專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標
以培養(yǎng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展需要牟,具有高尚的職業(yè)道德、較強的職業(yè)能力的,熟練應(yīng)用所學(xué)理論知識,獨立進行一線工作的應(yīng)用型中等專業(yè)人才。
主要課程
呼叫中心呼入業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系管理、呼叫中心坐座人員基礎(chǔ)能力、服務(wù)外包及呼叫中心概論、電話銷售技巧、呼叫中心班組長管理、呼叫中心英語、發(fā)音技巧與語言表達等。
制冷和空調(diào)設(shè)備運行與維修
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電子技術(shù)應(yīng)用
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機電技術(shù)應(yīng)用
關(guān)注人數(shù):256次
汽車運用與維修
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羅定中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校新聞動態(tài)