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鐵路客運服務專業(yè)

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所在地區(qū):湖北隨州

學歷層次:中專學校

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鐵路客運服務專業(yè)

專業(yè)介紹


鐵路客運服務專業(yè)介紹

鐵路客運服務即高鐵乘務,是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

鐵路客運服務專業(yè)開設課程

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

鐵路客運服務專業(yè)就業(yè)方向

主要面向鐵路(包括國營鐵路、地方鐵路和城市鐵路)、地下鐵道、城市軌道交通、鐵路工程等部門從事鐵路乘務服務工作。

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