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高星級飯店運營與管理

專業(yè)介紹


培養(yǎng)目標

主要面向中高檔賓館、飯店、酒店,從事客房、前廳、餐飲、茶藝等業(yè)務工作,培養(yǎng)具有較強實際操作能力和較強綜合職業(yè)能力,在酒店服務業(yè)一線工作的中初級服務人員和基層管理人員。全部畢業(yè)生安排到中高檔賓館、酒樓工作。

專業(yè)核心課程

市場營銷基礎、顧客心理學、客房服務與管理、前廳服務與管理、餐飲服務與管理、茶藝、酒店管理實務、旅游概論、酒店服務禮儀、溝通技巧、電子商務基礎、計算機應用基礎等。

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