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速遞服務(wù)與管理

專業(yè)介紹


主干課程:管理學(xué)基礎(chǔ)、快遞企業(yè)管理實(shí)務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、快遞客戶服務(wù)與營(yíng)銷、快遞呼叫中心、快遞操作實(shí)務(wù)、物流概論、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、快遞法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)營(yíng)分析、快遞英語(yǔ)。
就業(yè)面向:面向各級(jí)郵政部門、快遞企業(yè)及相關(guān)物流企業(yè)的管理與生產(chǎn)服務(wù)第一線,從事快遞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)與市場(chǎng)開發(fā)、電子商務(wù)、企業(yè)管理等工作。

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