專業(yè)介紹
客戶服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的直接在一線工作的實用型人才。本專業(yè)主要面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險、物流等)的政府疏密度和企事業(yè)單位,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)需要的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技能具有一定外語水平、計算機水平、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和競爭能力的高素質(zhì)勞動者和應(yīng)用型技能人才。
客戶服務(wù)就業(yè)方向
座席服務(wù)、企業(yè)運營管理、客戶服務(wù)管理師
物流服務(wù)與管理
關(guān)注人數(shù):204次
客戶服務(wù)
關(guān)注人數(shù):179次
幼兒教師
關(guān)注人數(shù):214次
新能源汽車維修與檢測
關(guān)注人數(shù):209次
井岡山旅游中等專業(yè)學(xué)校新聞動態(tài)