專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)主要面向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位,培養(yǎng)能夠在移動(dòng)、電信等行業(yè)、銀行后臺服務(wù),淘寶、天貓等相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務(wù)工作,德智體美全面發(fā)展的素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。
主要課程
普通話、客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀、電子商務(wù)概論、客戶心理學(xué)、電話營銷、客戶信息常識等。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用
關(guān)注人數(shù):185次
電子商務(wù)
關(guān)注人數(shù):194次
客戶信息服務(wù)
關(guān)注人數(shù):217次
洛陽綠業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校新聞動(dòng)態(tài)