專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)具有扎實的航空、高鐵服務專業(yè)理論知識和基本操作技能,能從事機場地面服務部分崗位(貨運、安檢。票務)和高鐵乘務服務、動車餐吧乘務、安檢等相關服務管理工作的高素質(zhì)人才。
主要課程:鐵路概論。鐵路運輸法規(guī).高鐵乘務英語,旅游地理.高鐵服務心理學,高鐵餐吧服務實務。高鐵旅客運輸服務。高鐵客運安檢實務。高鐵動車客廂服務、民航地勤服務、民航客艙服務、航空票務知識,航空安檢員實訓,航空乘務員實訓。
就業(yè)方向:可在機場從事貨運。安檢、VIP貴賓服務、候機引導、值機票務等工作,也可以在全國鐵路行業(yè)從事高鐵乘務,動車餐吧乘務及高鐵動車車站客運,檢票、售票、安檢,Z\T\K列車乘務、餐車服務等相關崗位的工作。
高星級飯店運營與管理(航空/高鐵服務)
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