高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)介紹

高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)為學(xué)院2011年新建專業(yè)?，F(xiàn)有專任老師 14名，副高職稱以上5名;建有高速鐵路車站綜合實(shí)訓(xùn)室、前臺(tái)實(shí)訓(xùn)室、餐飲實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室和形體訓(xùn)練廳等實(shí)訓(xùn)室。學(xué)院是“鐵道部動(dòng)車組列車長(zhǎng)培訓(xùn)班”的唯一定點(diǎn)培訓(xùn)單位。同時(shí)，自2007年時(shí)速200公里以上的動(dòng)車組列車開行以來(lái)，承擔(dān)了鐵道部、上海鐵路局、南京客運(yùn)段、南昌鐵路局、烏魯木齊鐵路局、青藏鐵路公司等單位的“高速鐵路與城際鐵路客運(yùn)乘務(wù)培訓(xùn)班”，學(xué)員達(dá)500多人次。學(xué)院培訓(xùn)管理規(guī)范、培訓(xùn)計(jì)劃科學(xué)、培訓(xùn)手段優(yōu)化、培訓(xùn)質(zhì)量過(guò)硬，在高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。與上海鐵路局南京站和上海站及多個(gè)客運(yùn)段簽訂了實(shí)習(xí)與就業(yè)基地協(xié)議，為學(xué)生的課程實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)提供了必要條件。

高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)主要面向高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí)，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能;具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的高端技能型人才。

高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)主要課程

《綜合交通運(yùn)輸概論》、《高速鐵路列車運(yùn)行指揮》、《鐵路旅客運(yùn)輸組織》、《高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《鐵路客運(yùn)班組管理》、《旅客運(yùn)輸心理學(xué)》、《酒店管理概述》、《客源國(guó)概況》、《高鐵乘務(wù)英語(yǔ)》、《基礎(chǔ)手語(yǔ)》、《形體訓(xùn)練》等課程。

高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向

學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長(zhǎng)、列車長(zhǎng)、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。

高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地

校內(nèi)建有形體禮儀、地鐵運(yùn)營(yíng)調(diào)度、地鐵車站控制、城市軌道交通綜合演練中心、高速鐵路列車調(diào)度指揮實(shí)訓(xùn)基地、高速鐵路教學(xué)站場(chǎng)等實(shí)訓(xùn)基地，校外建有上海鐵路局南京、上海、杭州、合肥客運(yùn)段，上海鐵路局南京站，京滬高鐵南京南站等實(shí)訓(xùn)基地。